La entrega directa de facturas por parte de la ESP no lo convierte en operador postal
¿Sabías que la entrega directa de facturas por parte del prestador de servicios públicos no lo convierte en operador postal? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… Las facturas de servicios públicos domiciliarios están incorporadas dentro de los objetos postales, es decir tienen un destinatario específico y están presentadas de forma definitiva para la entrega. Por consiguiente, la entrega de las mismas podrá ser realizada por el prestador directamente, sin qu
Incumplir en la prestación de servicios públicos domiciliarios puede acarrear responsabilidad civil
¿Sabías que incumplir en la prestación de servicios públicos domiciliarios puede acarrear responsabilidad civil? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… Entre beneficiarios y prestadores de servicios públicos domiciliarios existe una relación contractual. El incumplimiento de las prestaciones puede generar responsabilidad civil, precisó la Sala Civil de la Corte Suprema de Justicia. Es de vital importancia mencionarlo debido a que el acuerdo de prestación de es
Los acuerdos de pago por mora en el pago de servicios públicos pueden ser en dinero o especie
¿Sabías que los acuerdos de pago por mora en el pago de servicios públicos domiciliarios pueden ser en dinero o en especie? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… El contrato de servicios públicos tiene la posibilidad de celebrar acuerdos de pago, pactos de refinanciación u otros compromisos, con el propósito de que los usuarios que están en mora en el pago de sus facturas puedan efectuarlo de forma progresiva. Estos acuerdos, recordó la Superintendencia de Se
Inexequible traslado a usuarios de costos de los medidores inteligentes de energía
¿Sabías que es inexequible el traslado a usuarios de costos de los medidores inteligentes de energía? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… La Sala Plena estudió la demanda de inconstitucionalidad contra el inciso 2º del artículo 56 de la Ley 2099 del 2021, la cual les prohíbe a las empresas prestadoras del servicio de energía trasladarle al usuario, en la facturación o a través de cualquier otro medio, los costos asociados a la adquisición, instalación, mant
Recuperación de consumos no procede contra personas sin contrato de condiciones uniformes
¿Sabías que la recuperación de consumos no procede contra personas sin contrato de condiciones uniformes? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… Conforme a lo establecido en los artículos 128 y 129 de la Ley 142 de 1994, el contrato de servicios públicos domiciliarios es consensual, es decir requiere el libre acuerdo entre las partes que lo celebran, recordó la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Adicionalmente, es necesario que confluyan tre
Las facturas que han sido objeto de acuerdos de pago no pueden ser recurridas por los usuarios.
¿Sabías que las facturas que han sido objeto de acuerdos de pago no pueden ser recurridas por los usuarios? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… Las partes del contrato de servicios públicos domiciliarios pueden celebrar acuerdos de pago, pactos de refinanciación u otros compromisos, de manera que los usuarios que están en mora en el pago de sus facturas puedan pagarlas de forma escalonada. Dichos acuerdos se suscriben en ejercicio de la autonomía de la volu
En los servicios públicos domiciliarios, los aportes de conexión sólo proceden una vez
¿Sabías que en los servicios públicos domiciliarios, los aportes de conexión sólo proceden una vez? En nuestra sección de #MaxInforma te contamos por qué… La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, indicó que los aportes por conexión constituyen un elemento de las fórmulas tarifarias de los servicios públicos domiciliarios que buscan remunerar los costos en que incurren los prestadores cuando conectan por primera vez los inmuebles de los usuarios a sus redes de
